Những câu hỏi thường gặp


Thông tin chung về đăng ký Ứng dụng (App) Yoga+: Kết nối và Tỉnh thức

 1. Tôi có phải trả phí để Đăng ký Ứng dụng Yoga+: Kết nối và Tỉnh thức không?

Bạn không phải trả phí để Đăng ký Ứng dụng và hoàn toàn có thể sử dụng miễn phí các nội dung hiện tại trong Ứng dụng, giúp bạn tiếp cận thông tin chất lượng cập nhật từ các đơn vị chăm sóc sức khoẻ toàn diện hàng đầu thế giới.

Trong tương lai, Ứng dụng sẽ phát triển các chương trình thu phí và chương trình hội viên trả phí hàng tháng/quý/năm và bạn hoàn toàn có thể lựa chọn mua các gói dịch vụ này hoặc không mà không ảnh hưởng tới gói đăng ký hiện tại của bạn.

 

2. Có sự khác biệt nào giữa tài khoản miễn phí và tài khoản trả phí?

Tài khoản miễn phí sẽ hạn chế trải nghiệm các nội dung của Ứng dụng. Tài khoản trả phí sẽ tiếp cận được nội dung đa dạng hơn.

3. Nội dung mà tài khoản miễn phí tiếp cận được là gì?

Các nội dung có sẵn trên kênh Yotube Kết nối và Tỉnh thức và một số nội dung chỉ có độc quyền chỉ có trên Ứng dụng. Người dùng không bị quảng cáo làm ảnh hưởng tới chất lượng trải nghiệm. Ngoài ra tài khoản miễn phí có thể sẽ được trải nghiệm thử các chương trình thu phí/hội viên trong một khoảng thời gian nhất định trước khi bạn quyết định mua các chương trình này.

 

4. Nội dung tôi có thể xem khi mua các chương trình trả phí là gì?

Tuỳ thuộc vào gói bạn mua. Nếu bạn mua gói lẻ, bạn có thể trải nghiệm gói lẻ này trọn vẹn vòng đời của Ứng dụng. Với các gói hội viên, bạn tiếp cận được tât cả các nội dung của Ứng dụng trong khoảng thời gian bạn trả phí theo tháng/quý/năm. Các nội dung này không ngừng được cập nhật và bổ sung theo các chương trình chăm sóc sức khoẻ toàn diện hàng đầu thế giới.

 

5. Tôi có thể tải và sử dụng Ứng dụng với bất kỳ mấy điện thoại nào?

Ứng dụng hỗ trợ các máy điện thoại với phần mềm iOS từ 12.0 trở lên và Android từ 6.0 trở lên.

6. Tôi có thể tải ứng dụng trên nhiều thiết bị một lúc không?

Không. Nếu bạn đăng nhập ứng dụng trên thiết bị khác, tài khoản của bạn trên ứng dụng tại thiết bị cũ sẽ tự động thoát. Bạn chỉ có thể sử dụng ứng dụng trên 1 thiết bị vào một thời điểm.

 

Thông tin chung về tài khoản trên Ứng dụng Yoga+: Kết nối và Tỉnh thức

 1. Tôi có thể cập nhật thông tin tài khoản của mình thế nào?

Chọn biểu tượng góc trên bên trái màn hình trang chủ, ấn vào phần mũi tên bên cạnh tên đăng ký của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa tên hiển thị mà bạn mong muốn.

 

2. Làm thế nào tăng kích thước font chữ trong Ứng dụng?

Bạn vào phần cài đặt trong máy của bạn, chỉnh tăng font chữ. Font chữ trong Ứng dụng của bạn sẽ tự động tăng theo kích thước font chữ bạn chọn ở phần cài đặt máy.

3. Tôi muốn bỏ nhận đăng ký email từ Ứng dụng

Bạn có thể lựa chọn bỏ nhận đăng ký email từ Ứng dụng và Kết nối với Tỉnh thức khi bạn chọn nút “Unsubsribe” ở phần cuối mỗi email mà bạn nhận được từ Kết nối và Tỉnh thức.

 

4. Tôi có thể xoá tài khoản của mình được không?

Để xoá tài khoản, hãy email tới địa chỉ hotro@ketnoivatinhthuc.com. Xin lưu ý là khi bạn xoá tài khoản trên Ứng dụng Yoga+: Kết nối và Tỉnh thức, bạn đồng ý sẽ xoá hết các thông tin về bạn trên Ứng dụng và kho lưu trữ của Kết nối và Tỉnh thức. Tất cả các chương trình, khoá học mà bạn đã mua sẽ bị xoá và không thể phục hồi nếu bạn muốn thay đổi ý định sau này.

Nội dung Ứng dụng Yoga+: Kết nối và Tỉnh thức”

  1. Các mục “Bài lẻ”, “Chuỗi” có nghĩa gì?

“Bài lẻ” là các bài tập riêng lẻ theo một nội dung nhất định bạn có thể trải nghiệm/tập bất kỳ lúc nào.

“Chuỗi” là nhóm các bài/nội dung được sắp xếp the một chủ đề nhất định. 

 

2. Tôi có thể tải các nội dung để trải nghiệm khi không có internet được không?

Hiện tại Ứng dụng chưa hỗ trợ việc tải các nội dung để trải nghiệm khi không có internet.

 

Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào chưa được giải đáp, hãy email tới hotro@ketnoivatinhthuc.com để được hỗ trợ.